トラブルシューティング

情報メッセージ

原因: スキャンは完了しましたが、ファイルが見つかりません。これは、あなたのメディアが消失したので、これ以上回復できないことを示しています。詳細については、重要な情報と警告 をお読みください。

警告

原因: 選択したドライブがハードディスクのようです。詳細については、重要な情報と警告 をお読みください。

原因: RescuePRO には回復中にテンポラリーファイルを格納するフォルダまたはドライブが必要です。 デフォルト設定では、これは Windows-TEMP フォルダになります。システムドライブに十分なスペースがない場合は、このメッセージが表示されます。選択したメディアからファイルを回復するのに十分な空のスペースがシステムドライブにあることがわかっている場合は、このメッセージを無視してもかまいません。

解決策: 別のドライブでテンポラリーファイルを格納するフォルダを選択します。

原因: テンポラリーファイルを格納するために使用する回復用ドライブを選択しています。

解決策: 別のドライブでテンポラリーファイルを格納するフォルダを選択します。

エラーメッセージ

原因: これは、選択したメディアのいくつかの問題を指摘している可能性のある重要なエラーです。

解決策: 次の方法が有用の場合があります。

- メディアをサイドスキャンする。
- すべてのケーブルと接続を確認する。
- カードリーダーやデバイス用の最新のドライバーをインストールする。
- フォーマッティングも役に立つ場合があります。 デバイスで、または EXPLORER からフォーマッティングしないでください。メディアリーダーかカードに付属されている作成ユーティリティは使用しないでください(例:smprep.exe)。フォーマットは COMMAND PROMPT または RUN BOX から完了されなければなりません。このやり方がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
  COMMAND PROMPT で次のようにメディアをフォーマットするには、ドライブ e:をお手持ちのメディアの文字に変更してください。ご注意! 正しいドライブの文字がわからない場合は、間違ったドライブをフォーマットしてしまう恐れがあります!