استكشاف الأخطاء وإصلاحها

رسائل المعلومات

المشكلة: اكتملت عملية الفحص إلا أنه لم يتم العثور على أية ملفات. قد يكون ذلك دليلاً على أن الوسائط تم مسحها ولن يمكن استرجاع البيانات منها. اقرأ معلومات وتنبيهات هامة للحصول على مزيد من المعلومات.

تنبيهات

المشكلة: المشغل المختار يبدو وكأنه قرص صلب. اقرأ معلومات وتنبيهات هامة للحصول على مزيد من المعلومات.

المشكلة: يحتاج برنامج RescuePRO لمجلد على المشغل لتخزين الملفات المؤقتة أثناء عملية الاسترجاع. وفي الوضع الافتراضي، يكون هذا المجلد هو مجلد الملفات المؤقئة في ويندوز (Windows-TEMP). تظهر هذه الرسالة إذا لم يكن هناك مساحة فارغة كافية على مشغل النظام. يمكنك تجاهل هذه الرسالة إذا كنت تعرف أن المساحة الخالية على مشغل النظام لديك كافية لاسترجاع الملفات من الوسائط المختارة.

الحل: اختر مجلداً لتخزين الملفات المؤقتة على مشغل آخر.

المشكلة: لقد اخترت مشغلاً لعملية الاسترجاع هو نفسه المشغل المستخدم في تخزين الملفات المؤقتة.

الحل: اختر مجلداً لتخزين الملفات المؤقتة على مشغل آخر.

رسائل الخطأ

المشكلة: هذا خطأ جسيم وقد يشير إلى عدة اعتبارات خاصة بالوسائط.

الحل: هناك العديد من الخطوات التي يمكنها المساعدة:

- حاول إعادة فحص الوسائط
- تحقق من كل الكابلات والتوصيلات
- قم بتثبيت أحدث المشغلات الخاصة بقارئ البطاقة أو الجهاز.
- قد يكون إجراء التنسيق مفيداً. لا تقم بالتنسيق في الجهاز أو من خلال Windows Explorer. لا تستخدم أداة تجهيز الوسائط التي تأتي مع قارئ الوسائط أو البطاقة (مثل smprep.exe). يجب إكمال التنسيق من خلال COMMAND PROMPT (موجه الأوامر) أو من خلال RUN BOX. إذا ما كنت غير متأكداً بشأن كيفية القيام بذلك، اتصل بالدعم
  لتنسيق الوسائط، اكتب السطر التالي في موجه الأوامر. استبدل e: برمز الوسائط الخاصة بك. تنبيه! إذا كنت لا تعرف الرمز الصحيح للمشغل، فإنك تخاطر بتنسيق المشغل الخطأ!