疑難排解

資訊訊息

原因：掃描完成。但是找不到檔案。這可能是媒體已清除的徵象，無法再修復。若需要更多資訊，請閱讀重要資訊和警告。

警告

原因：選取的磁碟似乎是硬碟。若需要更多資訊，請閱讀重要資訊和警告。

原因：修復時 RescuePRO 需要將暫存檔儲存在磁碟上的資料夾。根據預設，儲存位置是 Windows-TEMP 資料夾。如果系統磁碟上沒有足夠的空間，會出現這個訊息。如果您知道系統磁碟還有足夠的剩餘空間，可修復選取媒體上的檔案時，您可以忽略這個訊息。

解決方法：選擇其他磁碟上的資料夾儲存暫存檔。

原因：您選擇用來修復的磁碟，用於儲存暫存檔。

解決方法：選擇其他磁碟上的資料夾儲存暫存檔。

錯誤訊息

原因：這是嚴重錯誤，可能會指出媒體的數個問題。

解決方法：下列的幾個方法可以協助處理這種情形：

- 嘗試重新掃描媒體
- 檢查所有的電纜線和連接
- 安裝讀卡機或裝置最新的驅動程式。
- 格式化可能會有幫助。請勿從裝置或從 EXPLORER 格式化。請勿使用媒體讀卡機或卡隨附的預備公用程式 (例如 smprep.exe)。格式必須從命令提示或從執行方塊完成。如果您不確定如何處理，請撥打電話至支援服務。
  要在命令提示格式化下列的媒體類型。輸入表示媒體位置的磁碟機代號，以取代 e:。警告！如果使用者不知道正確的磁碟機代號，可能會有將錯誤的磁碟格式化的風險！