문제 해결

정보 메시지

원인: 스캔을 마쳤지만 파일을 찾지 못했습니다. 미디어가 지워졌거나 더 이상 복구할 수 없게 되었음을 나타내는 것일 수 있습니다. 더 자세한 정보는 중요 정보 및 경고를 읽으십시오.

경고

원인: 선택한 드라이브가 하드 디스크인 것 같습니다. 더 자세한 정보는 중요 정보 및 경고를 읽으십시오.

원인: RescuePRO는 복구 중에 임시 파일을 저장할 드라이브의 폴더를 필요로 합니다. 임시 폴더는 기본적으로 Windows-TEMP 폴더입니다. 시스템 드라이브에 여유 공간이 부족한 경우 이 메시지가 나타납니다. 선택한 미디어에서 시스템 드라이브로 파일을 복구하기에 충분한 여유 공간이 없다는 것을 알고 있다면 이 메시지를 무시해도 좋습니다.

해결: 다른 드라이브에서 임시 파일을 저장할 폴더를 선택하십시오.

원인: 복구할 드라이브를 임시 파일을 저장할 드라이브로 선택했습니다.

해결: 다른 드라이브에서 임시 파일을 저장할 폴더를 선택하십시오.

오류 메시지

원인: 미디어에 있을 수 있는 몇 가지 문제점을 나타내는 심각한 오류입니다.

해결: 몇 가지 해결 방법이 있을 수 있습니다.

- 미디어를 다시 스캔해 보십시오.
- 모든 케이블과 연결을 확인하십시오.
- 카드 리더나 장치의 최신 드라이버를 설치하십시오.
- 포맷을 하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 장치에서 혹은 탐색기에서 포맷하지 마십시오. 미디어 리더나 카드와 함께 제공된 준비 유틸리티(예, smprep.exe)를 사용하지 마십시오. 포맷팅은 명령 프롬프트나 실행 상자에서 수행해야 합니다. 만약 이 방법을 모른다면 기술 지원에 연락하십시오.
  미디어를 포맷하려면 명령 프롬프트에 다음을 입력하십시오. 문자 "e"는 해당 미디어 문자로 대체하십시오. 경고! 정확한 드라이브 문자를 모르면 다른 드라이브를 잘못 포맷할 위험이 있습니다!